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Leadership
Management par la méthode AEC-DISC
Développez un management qui prévient les conflits, fluidifie les relations et renforce votre leadership.
3 jours Intermédiaire Managers confirmés, responsables de service, directeurs opérationnelsMéthode AEC-DISC
Objectifs pédagogiques
- Identifier les causes potentielles de conflits afin de les éviter
- Agir sur la qualité des relations entre collaborateurs
- Renforcer la qualité des liaisons entre les services de l'entreprise et faciliter la prise en compte des besoins réciproques
- Développer son leadership
Programme détaillé
Lire les comportements pour prévenir les conflits+
- • Les 4 profils AEC-DISC et leurs sources de friction
- • Détection des signaux faibles d'un conflit naissant
- • Cartographie des tensions relationnelles dans l'équipe
Améliorer la qualité des relations+
- • Adapter sa communication au profil de son interlocuteur
- • Conduire un entretien de recadrage sans casser la relation
- • Outils de médiation interne : DESC, CNV, écoute active
Fluidifier les liaisons inter-services+
- • Cartographier les interfaces critiques entre services
- • Contrats de service et attentes réciproques
- • Rituels de coordination inter-équipes
Développer son leadership+
- • Posture de leader : exemplarité, vision, exigence
- • Déléguer avec responsabilisation
- • Inspirer et donner du sens au quotidien
- • Plan de progression leadership à 90 jours
Public cible
Managers confirmés, responsables de service, directeurs opérationnels